Políticas de Cancelación

Política de Cancelación de Citas de HG Club

¡Hola y bienvenida a HG Club! Sabemos que a veces la vida puede ser impredecible, y entiendo que es posible que necesites cancelar o reprogramar tu cita. Quiero hacer este proceso lo más sencillo y justo posible para todos. Aquí te explico cómo funciona:


1. Cancelaciones con Anticipación:


Si necesitas cancelar tu cita, te pido que me avises con al menos 24 horas de anticipación. Esto me ayuda a reorganizar nuestro horario y dar oportunidad a otra persona de aprovechar ese espacio.


2. Reprogramación de Citas:


Para reprogramar tu cita, solo mándame un mensaje por WhatsApp al +52 442 788 8833. ¡Estoy aquí para ayudarte a encontrar un nuevo horario que te venga bien!


3. Cancelaciones de Último Minuto:


Si tienes que cancelar con menos de 24 horas de anticipación, lamentablemente consideraré la cita como tomada y no será posible un reembolso. Entiendo que pueden surgir imprevistos, pero necesitamos mantener la equidad y la eficiencia en nuestros horarios.


4. Llegadas Tardías:


Si llegas tarde a tu cita, haremos todo lo posible por aprovechar el tiempo que nos quede. Sin embargo, para respetar a todos nuestros clientes, la sesión podría ser más corta de lo planeado. ¡Trataremos de sacar el máximo provecho del tiempo disponible!


5. Citas Canceladas por HG Club:


Si por alguna razón necesito cancelar tu cita, te avisaré lo antes posible y reprogramaremos tu sesión para un momento que te sea conveniente. Quiero asegurarme de que recibas la atención que necesitas.


Gracias por tu comprensión y por ser parte de HG Club. Estas políticas nos ayudan a mantener la calidad de nuestros servicios y a asegurar que todas nuestros maravillosos consultantes reciban el mejor cuidado posible.

Política de Cancelación de Talleres y Cursos de HG Club

En HG Club, nos esforzamos por ofrecer talleres y cursos de alta calidad y valoramos el compromiso de nuestros participantes. Entendemos que pueden surgir imprevistos que requieran la cancelación o reprogramación de tu participación en nuestros talleres y cursos. Para gestionar estas situaciones de manera justa y eficiente, hemos establecido las siguientes políticas:

1. Cancelaciones con Anticipación:

Si necesitas cancelar tu inscripción, te pedimos que lo hagas con al menos 7 días de anticipación a la fecha de inicio del taller o curso. Esto nos permitirá ofrecer tu lugar a otra persona interesada.


Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de anticipación recibirán un reembolso completo del importe pagado.


2. Cancelaciones Tardías:


Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación no serán elegibles para reembolso. Sin embargo, podrás transferir tu inscripción a otro taller o curso de igual valor que se ofrezca en el futuro, sujeto a disponibilidad.


3. Reprogramación:


Si deseas reprogramar tu participación en un taller o curso, por favor contáctanos con al menos 7 días de anticipación. Haremos todo lo posible por acomodar tu solicitud, siempre y cuando haya disponibilidad en el taller o curso de tu elección.


4. Taller o Cursos Cancelados por HG Club:

En el improbable caso de que HG Club deba cancelar un taller o curso, te notificaremos lo antes posible y te ofreceremos la opción de reembolsarte el importe completo o transferir tu inscripción a otro curso de tu elección.


5. Procedimiento de Cancelación:


Para cancelar o reprogramar tu inscripción, por favor contáctanos a través de WhatsApp al +52 4227888833. Indica tu nombre completo, el curso al que te inscribiste y el motivo de la cancelación o reprogramación.


Agradecemos tu comprensión y cooperación. Estas políticas nos ayudan a mantener la calidad y eficiencia de nuestros talleres y cursos, beneficiando a todos los participantes.


Gracias por tu apoyo y confianza en HG Club.

CONTACTO

  • +52 4427888833
  • laura@hgclub.com.mx

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